细化学生助理馆员职责，升级书香校园服务体验
2025-10-11 17:00:44
2025年10月11日下午，竞技宝app下载安装霍里山图书馆在205会议室开展学生助理馆员培训工作，通过明确职责、细化分工、强调纪律，推动学生助理馆员以更系统、专业的姿态，筑牢书香校园的服务基石。
此次职责细化聚焦服务师生、书刊管理、临时协作三大维度，确保岗位价值清晰落地。在服务师生方面，助理馆员需承担读者规则监督工作，保障入馆、阅览及借阅规则有效落实；面对读者咨询时，需耐心解答疑问并及时上报特殊情况，同时深度参与读书会、讲座等阅读活动的资源推介，成为连接馆藏与读者的重要桥梁。在书刊管理方面，要求助理馆员在值班时段内及时将归还书籍上架，以整齐有序的陈列，为读者打造找书零障碍的借阅环境。此外，助理馆员还需响应图书馆临时任务，如数据录入、活动策划等，并与相关老师、同学保持高效沟通，形成完整服务闭环。
结合场馆服务节奏，学生助理馆员不同时段的分工被进一步明确，实现职责与时段的精准匹配。比如：在17:00-18:30时段，助理馆员需值守闸机口，严格监督外卖等物品不入馆；18:30-22:00时段则采用轮班巡楼与一楼值守相结合的模式，既保障各区域秩序、解答读者疑问，又在闭馆前完成锁门、关闭空调、统计考研自习室上座率等收尾工作，确保服务与管理贯穿值班全流程。
同时，培训着重强调岗位纪律问题，助理馆员需做到按时到岗不缺勤、工作专注不松懈，严禁因阅读书籍、使用电子设备等行为忽视岗位职责，更不得擅自离岗或遗漏关闭电器等细节。霍里山图书馆桑老师指出，清晰的职责与纪律要求，不仅能提升图书馆服务效率，更能让学生在实践中培养敬业、守时、协作的职业品格，让这份岗位成为学生成长路上的重要实践课堂。
未来，霍里山图书馆将持续完善学生助理馆员培养管理机制，通过“职责细化—培训强化—服务优化”的正向循环，推动学生能力与图书馆服务水平双向提升，以青春力量满足师生多元化阅读学习需求，助力书香校园建设再上新台阶。
结合场馆服务节奏，学生助理馆员不同时段的分工被进一步明确，实现职责与时段的精准匹配。比如：在17:00-18:30时段，助理馆员需值守闸机口，严格监督外卖等物品不入馆；18:30-22:00时段则采用轮班巡楼与一楼值守相结合的模式，既保障各区域秩序、解答读者疑问，又在闭馆前完成锁门、关闭空调、统计考研自习室上座率等收尾工作，确保服务与管理贯穿值班全流程。
同时，培训着重强调岗位纪律问题，助理馆员需做到按时到岗不缺勤、工作专注不松懈，严禁因阅读书籍、使用电子设备等行为忽视岗位职责，更不得擅自离岗或遗漏关闭电器等细节。霍里山图书馆桑老师指出，清晰的职责与纪律要求，不仅能提升图书馆服务效率，更能让学生在实践中培养敬业、守时、协作的职业品格，让这份岗位成为学生成长路上的重要实践课堂。
未来，霍里山图书馆将持续完善学生助理馆员培养管理机制，通过“职责细化—培训强化—服务优化”的正向循环，推动学生能力与图书馆服务水平双向提升，以青春力量满足师生多元化阅读学习需求，助力书香校园建设再上新台阶。
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